Pólizas de mantenimiento

en Querétaro para sistemas que no se pueden detener

Asegura continuidad operativa con soporte preventivo y correctivo para CCTV, redes, voz y datos, con seguimiento, bitácoras y SLA.

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  • Problemas que resolvemos

Lo que pasa cuando no hay mantenimiento

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Fallas recurrentes “misteriosas”

Intermitencias

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Caídas por suciedad, conectores, energía o configuración

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Grabaciones perdidas en CCTV por falta de revisión

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WiFi degradado con el tiempo por saturación/no ajustes

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Incidencias sin responsable claro y sin historial

  • Para quién es

¿Para quién es una póliza de mantenimiento?

Empresas con operación diaria crítica

Administraciones de condominios / privadas con CCTV y accesos

Oficinas con red y WiFi empresarial

Sitios con telefonía IP o servicios conectados a internet

Proyectos que ya están instalados y requieren estabilidad

Empresas que necesitan un proveedor responsable y recurrente

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  • Qué cubre la póliza

¿Qué incluye nuestra póliza de mantenimiento en Querétaro?

  • Revisión general del sistema (estado, alertas, puntos críticos)

  • Limpieza y verificación de conexiones / racks / canalizaciones (según alcance)

  • Validación de grabación y almacenamiento (CCTV)

  • Revisión de red: estabilidad, saturación, puntos de falla comunes

  • Actualizaciones/ajustes controlados (firmware/configuración) (si aplica)

  • Checklist y recomendaciones para mejora

  • Sistemas que atendemos

Sistemas cubiertos (según tu póliza)

  • CCTV (cámaras IP, NVR, grabación, accesos remotos)

  • Redes de voz y datos (LAN, switches, routers, firewall, WiFi)

  • Telefonía IP (si está incluida en el alcance)

  • Infraestructura física (racks, patch panels, organización y etiquetado)

  • Cableado (revisión de puntos, conectores, continuidad) (según alcance)

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  • Niveles de póliza

Opciones de póliza

Plan Esencial

  • Preventivos programados

  • Correctivos bajo SLA estándar

  • Bitácora y reporte mensual

Plan Operación

  • Preventivo + correctivo con mayor prioridad

  • Ajustes de configuración y optimización

  • Reporte y recomendaciones

Plan Crítico

  • SLA prioritario

  • Soporte más cercano a operación crítica

  • Mayor control y seguimiento

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  • Diferenciadores

¿Por qué nuestras pólizas funcionan?

No solo “atendemos”: documentamos y prevenimos

Seguimiento real (bitácoras, historial y cierre de casos)

Experiencia en infraestructura: CCTV + redes + voz y datos

SLA definido para priorizar lo importante

Recomendaciones claras para evitar que el problema regrese

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  • Resultados esperados

Lo que obtienes con una póliza activa

Menos fallas y menos urgencias

Mayor vida útil de equipos

Grabación confiable (CCTV) y red estable (LAN/WiFi)

Tiempos de respuesta definidos (SLA)

Control total con historial y reportes

Operación más tranquila para administración y dirección

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  • Proceso

¿Cómo iniciamos tu póliza en Querétaro?

Paso 1

Diagnóstico inicial

Estado actual y necesidades

Paso 2

Definición de alcance

Sistemas + prioridades

Paso 3

Propuesta de SLA y calendario preventivo

Paso 4

Arranque de póliza + bitácora

Paso 5

Soporte continuo y reportes

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